Unterrichtseinheiten für Berufsbezogene Kommunikation:
Leitbild bis Mehrwert - Wie Unternehmen sich am Markt positionieren

Viele Berufsschulen unterrichten inzwischen Deutsch als "Berufsbezogene Kommunikation" bzw. "Berufliche Kommunikation".

Sie finden im folgenden denkbare Stoffverteilungsplänge für zwei Jahrgangsstufen und die gesamten Unterrichtsinhalte in Gestalt mehrerer Arbeitsblätter am Beispiel des Berufes Bankkaufmann.

Die Arbeitsblätter ermöglichen die Erarbeitung des gesamten Lernstoffes. Dabei stehen eigenverantwortliches Arbeiten und arbeitsgleiche Gruppenarbeit im Vordergrund. Die Lehrkraft muss eigentlich nur in der 11. Klasse anfangs den Kommunikationsbegriff problematisieren und in der 12. Klasse mit den Schülern Auslöser, Sinn, Ziele, Inhalte und Adressaten von Leitbildprozessen entwickeln, alle anderen Inhalte können von den Schülern selbsttätig erarbeitet werden.

Sprungauslösung hier...Stoffverteilungsplan 11. Klasse (Kommunikationsbegriff bis 4-Ohren-Modell - Grundlagen der Kommunikationstheorie)

Sprungauslösung hier...Kommunikation - Begriff und Modell (Arbeitsblatt mit Grundlagen der Kommunikationstheorie)

Sprungauslösung hier...Kommunikation - Funktionsweise und Berufswelt (Arbeitsblatt mit Grundlagen der Kommunikationstheorie bis hin zum Verkaufsgespräch und zur Mitarbeiterführung)

Sprungauslösung hier...Kommunikation - Fragen zu AB 1 und AB 2 (Arbeitsblatt mit Fragen sowie Aufgaben zur Internetrecherche und Kommunikations- bzw. Präsentationsaufgaben)


Sprungauslösung hier...Stoffverteilungsplan 12. Klasse (Unternehmensleitbilder, Positionieren von Unternehmen am Markt, Verkaufen von Gefühlen, Verkaufen von Mehrwert, Analyse von Kundenbedürfnissen und Werbebotschaften)

Sprungauslösung hier...Kommunikation - Unternehmensleitbild bis Corporate Governance (Arbeitsblatt mit Grundwissen zur Leitbildtheorie, Unternehmensleitbilder, Nachhaltigkeit, ShareholderValue, Corporate Social Respnsibility, Corporate Citizenship, Corporate Identity, Corporate Design, Corporate Image, Impression-Management, Banding, Co-Branding, Corporate Governance, Compliance, Public Relations) 

Aktueller Einstieg zum Thema Leitbild: Hygienemängel bei Burger King  
Video zum Thema: https://www.youtube.com/user/MitVerantwortung
Arbeitsblatt zum neuen Qualitätsoffensive von Lidl: http://www.jugend-und-bildung.de/files/922/MitVerantwortung_AB_Mai_2015_final.pdf

Sprungauslösung hier...Kommunikation - Auch Unternehmen "verkaufen" sich (Fragen zu Unternehmensleitbilder sowie Aufgaben zur Internetrecherche und Kommunikations- bzw. Präsentationsaufgaben) 

Sprungauslösung hier...Kommunikation - Fallstudie "DE000A1TNBW1" neuklein.gif (958 Byte) (Internetrecherche zum CSR-Verständnis eines konkreten, börsennotierten Unternehmens) 

Sprungauslösung hier...Exkurs: "Feindliche Übernahme" (Hintergrundinfos zum Shareholder Value-Ansatz, PowerPoint-Präsentation zur Entmystifizierung des Begriffs "feindlich" bei externen Kaufangeboten für Aktien)  neuklein.gif (958 Byte) Aktueller Fall: Vonovia neuklein.gif (958 Byte) Suche nach dem "weißen Ritter": Kuka

Feindliche Übernahme Lehrer-Online

Sprungauslösung hier...Kommunikation - Wir verkaufen "Freiheit" (Arbeitsblatt mit Fragen zur Werbung mit Gefühlen, Träumen und Visionen)

Sprungauslösung hier...Kommunikation - Wir verkaufen "Mehrwert" (Arbeitsblatt mit Fragen zur Analyse von Kundenwünschen und Kundenbedürfnissen)

Sprungauslösung hier...Exkurs: Wie müsste sich die Bank der Zukunft am Markt positionieren? (Wie müsste eine Bank gestaltet sein, um auch in Zukunft für ihre Kunden attraktiv zu sein? - Projekt mit unterschiedlichen Lernrunden) neuklein.gif (958 Byte)

Sprungauslösung hier...Exkurs: Glaubwürdigkeitsprüfung von Internetseiten (integriert in UE Mein Handy und der Krieg im Kongo, kann aber auch problemlos auf andere Politikfelder übertragen werden)     Hintergrundinfos / Checkliste für Lehrkräfte

 

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